Frage-Antwort
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Wie lange dauert die Aufladung des Bleistifts?In der Regel für 1-2 Tage, je nach Grad der Nutzung. Ein Kind kann den Stift 2-3 Stunden pro Tag benutzen, ein anderes etwa eine halbe Stunde. Sie müssen den Stift nicht jeden Tag aufladen, wenn Sie ihn benutzen. Er zeigt Ihnen an, wenn er keine Energie mehr hat und wieder aufgeladen werden muss.
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Bleistift erkennt ein neues Buch nichtSchauen Sie auf unserer Website nach, ob es neue Bücher gibt. Update
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Der Bleistift blinkt, aber schweigtMöglicherweise gibt es ein Problem mit dem Lautsprecher. Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, wird unser Service das Problem lösen. Wenn Ihr Kind gut gefrühstückt hat und sich viel Mühe gegeben hat, um herauszufinden, woher das Geräusch kommt, wird unser Service versuchen, das Problem zu lösen, aber es ist nicht sicher. Schrauben Sie den Lautsprecher nicht selbst ab - kontaktieren Sie uns.
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Der Bleistift lässt sich nicht einschaltenUm den Stift einzuschalten, drücken Sie die Einschalttaste für 3-5 Sekunden. Der Pencil wird Sie grüßen und ist einsatzbereit. Wenn dies nicht funktioniert, ist die Batterie des Pencil möglicherweise zu schwach. Während der Stift geladen wird, leuchtet die Einschalttaste konstant rot. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte auf jede erdenkliche Weise.
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Die Bleistiftstimmen sind nicht das, was abgebildet istSie haben das Buch nicht aktiviert. Es gibt einen Bleistift - es gibt viele Bücher. Bevor Sie das Buch wechseln, zeigen Sie mit dem Stift auf das Cover - Sie hören den Namen des ausgewählten Buches - fertig!
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Der Bleistift lädt nichtÜberprüfen Sie den Ladeanschluss, er könnte locker sein. Zeigen Sie Ihrem Kind im Voraus, wie es den Draht in den Stift einführen muss. Sanft, vorsichtig, aber selbstbewusst mit der richtigen Seite. Wenn der Unterricht nicht funktioniert hat, kontaktieren Sie uns auf bequeme Weise.
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Bleistift grüßt, spielt aber keine Audios in Büchern abÜberprüfen Sie das Arbeitsende des Bleistifts auf zusätzliche Gegenstände. Ja, wir haben alle möglichen Dinge darin gefunden.....
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Internationaler Auftrag ist verloren gegangenDie Fristen für internationale Lieferungen sind nicht geregelt. Wir bereiten die Bestellung sehr sorgfältig auf den Versand vor, füllen die erforderlichen Dokumente aus und geben sie an den Spediteur weiter. Nach der Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen liegt die gesamte Haftung fristgerecht bei ihr. Nach dem Grenzübertritt wird die Verantwortung an den örtlichen Träger oder die zuständigen Behörden übertragen.
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Ich brauche eine EillieferungWir sind immer bereit, auf einen unerwarteten Impuls zu reagieren, aber wir sind nicht allmächtig. Sobald der Auftrag an das Transportunternehmen übergeben wurde, liegt die gesamte Verantwortung für die Fristen bei diesem.
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Internationale SendungenWir versenden Bestellungen weltweit. Um die tatsächlichen Kosten für den Versand außerhalb der EU und die Zahlungsweise zu berechnen, nehmen Sie bitte bequem Kontakt mit uns auf oder geben Sie eine Bestellung ohne Vorauszahlung auf. Unsere Manager werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
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Wie versenden Sie die Bestellungen landesweit?Wir arbeiten mit dem Transportunternehmen DHL zusammen. Die Kosten für die Lieferung werden nach den Tarifen des Transportunternehmens berechnet. Die Lieferzeit im Inland beträgt 3-6 Arbeitstage.
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Woher weiß ich, wo meine Bestellung jetzt ist?Auf unserer Website in der Rubrik Sendungsverfolgung. Außerdem senden wir Ihnen nach dem Versand eine Tracking-Nummer zu. Auf der Website des Transportunternehmens finden Sie weitere Einzelheiten.
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Welches Buch ist der beste Ausgangspunkt, um Bookmark kennenzulernen?Wenn Ihr Kind unter 3 Jahre alt ist, ist es ideal, mit dem Buch Fun Alphabet zu beginnen. Wenn Ihr Kind bereits mit dem Alphabet vertraut ist, ist Amazing Animals oder Counting ein guter Einstieg. Bitte beachten Sie, dass wir ein Mini-Set zumSonderpreis anbieten - ein Stift + ein Buch.
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Ich habe bereits einen Bleistift. Wird er mit den neuen Büchern funktionieren?Ja, der Stift wird 1 Mal gekauft und funktioniert mit allen Büchern unseres Verlags - sowohl mit den bereits erhältlichen als auch mit den in Zukunft erscheinenden. Alle neuen Buch-Updates finden Sie auf unserer Website in der Rubrik "Update".
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Für welches Alter sind Ihre Bücher gedacht?Kinder entwickeln sich in unterschiedlichem Tempo, daher gibt es keine starren Altersvorgaben. Dank der verschiedenen Arbeitsweisen, mit denen die Informationen in jedem Buch präsentiert werden, ist es möglich, ab einem Alter von 1,5 Jahren bis zu einem Alter von 6 Jahren zu beginnen. Die Bücher im Set sind so ausgewählt, dass das Kind über mehrere Jahre hinweg nicht das Interesse verliert. Bei unseren Produkten handelt es sich nicht um ein wöchentliches Spielzeug.
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Welche Art von Batterien werden in dem Bleistift verwendet?Sie müssen keine zusätzlichen Batterien für den Stift kaufen. Der Bleistift wird mit einem Adapter geliefert - der Bleistift wird wie ein Telefon aufgeladen. Verwenden Sie den Originaladapter und lassen Sie den Stift nicht über Nacht aufladen. Alle Bleistifte werden mit einer mittleren Ladung ausgeliefert und sind sofort einsatzbereit. Wenn der Bleistift nicht mehr aufgeladen ist, teilt er Ihnen dies mit und geht in den Ruhezustand über.
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Zusätzliche BleistiftfunktionenDer Stift liest nicht nur Informationen aus Büchern vor, sondern kann auch Musik und Märchen abspielen. Da Kinder unterschiedliche Altersstufen und musikalische Vorlieben haben, wird die Wiedergabeliste von den Eltern selbst zusammengestellt. Sie schließen den Stift an einen Computer (Laptop) an, das Gerät erkennt den Stift als Wechseldatenträger, und auf dem Bildschirm erscheinen automatisch mehrere Ordner. Gehen Sie zum Ordner mp3 oder "Märchen" und laden Sie hier die Dateien hoch, die Sie zuvor im mp3-Format vorbereitet haben. Nach dem Einschalten des sprechenden Bleistifts können Sie mit einem kurzen Druck auf die Taste "Einschalten" den Modus wechseln, z.B. von "Bücher" zu "Musik". In den Modi "Musik" und "Märchen" können Sie mit einem langen Druck auf die Tasten "+" und "-" zwischen den Titeln wechseln
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Gibt es eine Garantie auf den Bleistift?Ja, der Bleistift wird mit einer 1-Jahres-Garantie gegen Fabrikationsfehler geliefert. Alle Bleistifte werden vor dem Versand gründlich geprüft, aber wenn Ihr Bleistift plötzlich seinen Geist aufgibt, werden wir ihn zurechtrücken oder ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns auf jede erdenkliche Art und Weise, beschreiben Sie das Problem und geben Sie Details an, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
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Was sollten Sie tun, wenn Ihr Bleistift kaputt ist, aber die Garantie bereits abgelaufen ist?Wir haben einen Bleistift-Reparaturservice. Bitte kontaktieren Sie uns auf eine bequeme Art und Weise und beschreiben Sie das Problem. In den meisten Fällen ist eine Reparatur möglich. Denken Sie daran, dass ein Bleistift ein elektronisches Gerät ist, also behandeln Sie ihn entsprechend - verwenden Sie ihn nicht anstelle eines Balls, eines Schwerts, einer Schaufel, eines Löffels oder einer Badeente.
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Wie funktioniert das?Magie)))
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