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Bestellungen über die Website werden rund um die Uhr angenommen, unabhängig vom Wochentag und können nach Möglichkeit außerhalb der Öffnungszeiten der Berliner Zeit bearbeitet werden. Die Bestätigung Ihrer Bestellung wird automatisch an Ihre E-Mail-Box gesendet. Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner, manchmal verstecken sich die E-Mails auch dort vor uns.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bestätigt haben, haben Sie wahrscheinlich eine falsche Telefonnummer oder E-Mail angegeben; Es ist jetzt ein Ruhetag oder eine große Menge an Bestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, das Problem umgehend zu lösen.

Sie können Ihre Bestellung auch auf der Tracking-Seite oder auf der Website des Transportunternehmens mit dem Track-Code verfolgen.